中国消费者报济南讯(记者尹训银)元旦、双节春节即将到来,山东市场示山东省济南市市场监管局提醒广大消费者:加强疫情防控,济南监管局注意安全,布消理性消费,费提远离消费陷阱,双节祝愿广大消费者在欢乐祥和中喜迎“双节”,山东市场示维护好合法权益不受侵害。济南监管局
讲安全,布消做好人身财产防护。费提春节假期,双节无论居家过年或是山东市场示旅游出行,安全最重要。济南监管局跟团游要选择正规旅行社,布消不要盲目选择“低价游”,费提务必签订旅游合同,建议使用旅游和市场监管部门发布的示范合同文本。个人外出游玩最好提前预约旅游景点,做到错峰出行,避免人员过度聚集。自驾或租车旅游应约定并检查好车型车况,安排好路线,做好冰雪情况的应对。特别提示大家参与冰雪项目,必须选择正规商家和安全的活动场所,关注防护安全装置情况,选择适合自身条件的设施,做好防护保暖准备,适当购买保险,保留好凭证。
买年货,请到正规商家选购。首先是面对打折促销要理性消费,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,对促销商品详细了解促销原因和促销规则,防止商家不予退换,购买商品可以货比三家,价比三家;其次是注意查看商品生产日期和保质期,有无产品说明书、合格证等证明材料,不购买“三无”产品和包装破损等包装异常的食品;第三是线上购物要到正规电商平台,合理行使“七日无理由退换货”的权利;第四是办理预付式消费一定要慎重,理性消费、按需充值,以免遭遇无良商家卷款跑路;第五是按需选购商品,注重商品品质,不崇尚华美外包装。做到理性消费,绿色消费,减少奢侈消费。
订年饭,选好场地文明就餐。消费者预订年夜饭或在外就餐,应选择食品安全有保障的餐饮企业。预定年夜饭应签订书面合同,在合同中要注明预付款项是“定金”还是“订金”,明确消费细节,对菜品名称、价格和实际内容要做到心中有数、明白消费,对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。用餐时,做到节俭祥和并举、不暴饮暴食、不过量饮酒,牢记酒后不开车,开车不沾酒。
请家政,选对企业签署协议。春节前夕,是家政服务“旺季”,消费者选择家政服务时,一是选择品牌家政服务企业,提前向对方说清楚自己的服务需求等基本情况,并签订正规劳务服务协议书,对服务的时间、地点、内容、费用,特别是对个别特别约定和违约责任要明确注明;二是注意查看上门服务家政人员健康证等证件;三是消费者不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后投诉无门;四是节日期间家政服务繁忙,消费者要督促家政公司和家政人员对照服务约定,在规定好的服务时间提供家政服务,避免引发不必要的服务纠纷。
消费者务必保留好合同、发票、微信记录等各类凭证,发生消费纠纷时,及时拨打12345或12315向有关行政机关或消协投诉,维护自身的正当权益。
责任编辑:70山东省威海市文登区市场监督管理局投诉中心结合为民解忧大走访活动,利用节假日,到消费一线进行走访查看,把消费纠纷化解在萌芽中。自2021年9月活动开展以来,共走访企业49家,现场解决消费消费纠纷13起。 ...
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